Отдел продаж: +7 (343) 214-82-78
Сервис и запчасти: +7 (343) 298-41-10

Гарантия на автомобили

 

Гарантийные обязательства на уровне мировых производителей
Благодарим Вас за выбор автомобиля марки ГАЗ! Мы уделяем особое внимание качеству автомобилей, как на этапе производства, так и во время эксплуатации. Для нас удовлетворенность клиентов, надежность эксплуатации и долговечность автомобиля является первоочередной задачей.

 

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ

 

Оцинковка деталей кабины, наиболее подверженных коррозии (капот, двери, пороги и др.), пластиковые крылья, использование антикоррозионных материалов на всех этапах производства гарантируют отсутствие сквозной коррозии в течение 8 лет без ограничения пробега. Надежность автомобиля проверена и подтверждена многократными стендовыми и дорожными испытаниями реальных условиях эксплуатации.

8 ЛЕТ

Оцинкованные детали  Пластиковые детали

Гарантия на а/м ГАЗ

Семейство
Модель
Количество лет Пробег
Соболь NN цельнометаллический фургон 4 200 тыс. км
Газель NN борт, цельнометаллический фургон 4 200 тыс. км
Газель e-NN электромобиль 3 без ограничения пробега
Газель NN автобусы 2 без ограничения пробега
Газель City автобусы 3 без ограничения пробега
Газель NEXT полной массой 4,6 тонн борт, цельнометаллический фургон 3 200 тыс.км1
Газель NEXT полной массой 3,5 тонн борт, цельнометаллический фургон, автобус (без ГБО LPG) 3 200 тыс.км1
Газель NEXT полной массой 3,5 тонн автобусы, предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок 2
без ограничения пробега1
Газель NEXT Citiline автобусы, предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок
2
без ограничения пробега1
Газель NEXT Citiline
спецавтомобили и школьные автобусы
3
100 тыс.км
Газон NEXT полной массой 8,7 и 10 тонн борт 3
200 тыс.км1
Садко Next 4х4 - 2
100 тыс.км
VALDAI NEXT - 3
150
Газель Бизнес 4х2 борт, цельнометаллический фургон
и автобус
2
80 тыс.км
Газель Бизнес 4х2 автобусы, предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок
1
80 тыс.км
Газель Бизнес 4х4 борт, цельнометаллический фургон
и автобус
4
100 тыс.км2
Газель Бизнес 4х4 борт, цельнометаллический фургон
и автобус
3
80 тыс.км
Соболь Бизнес 4х2 борт, цельнометаллический фургон
и автобус
2
80 тыс.км

В соответствии с принятым решением завода-изготовителя изменены следующие гарантийные сроки:
— на автомобили семейства ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
автобусы семейства ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега.
Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года. Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений. Не является публичной офертой.

На автомобили, реализованные потребителям с 01.07.2019 по 31.12.2019, к основному гарантийному сроку предоставляется дополнительно 1 год при условии, что автомобиль в течение всего гарантийного срока будет проходить техническое обслуживание на официальных сервисных предприятиях марки «ГАЗ». Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений.

Условия сохранения гарантии

  • Соблюдать правила эксплуатации автомобиля, изложенные в Руководстве по эксплуатации и сервисной книжке;
  • Своевременно и в полном объеме производить техническое обслуживание автомобиля в соответствии с талонами сервисной книжки на предприятиях, рекомендованных изготовителем или продавцом, либо на иных предприятиях, имеющих право оказывать соответствующие квалифицированные услуги;
  • Не вносить изменений в конструкцию автомобиля, которые не были согласованы с изготовителем;
  • Не производить в гарантийный период самостоятельную разборку и (или) ремонт деталей и узлов автомобиля;
  • При обнаружении неисправностей своевременно принимать меры по их устранению;
  • По требованию изготовителя или организации, уполномоченной изготовителем, предоставлять автомобиль на предприятие, осуществляющее гарантийный ремонт и техническое обслуживание, для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой.

  • Невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
  • Принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля, а также несанкционированного удаления информации в блоке управления двигателем;
  • Внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
  • Непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
  • Не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
  • Воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в т. ч. в результате дорожно-транспортных происшествий);
  • Cамостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены).

Placeholder content for this accordion, which is intended to demonstrate the .accordion-flush class.
  • Работы, выполняемые по талонам технического обслуживания согласно сервисной книжке, и иные ниже перечисленные работы не входят в гарантийные обязательства и производятся за счет потребителя, включая:
    — замену деталей и материалов с регламентированным сервисной книжкой пробегом (масла, охлаждающая и тормозная жидкости, фильтры, приводные ремни и др.);
    — замену деталей, обусловленную их естественным износом (тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, шины, диски сцепления, шарниры рулевого управления, щетки стеклоочистителя и др.).